Pieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.uk

NHS testuje aplikację zastępującą numer 111

Przechodzenie przez sito pytań tak/nie podczas rozmowy telefonicznej z konsultantem NHS może wkrótce być echem przeszłości.

NHS testuje aplikację zastępującą numer 111
NHS testuje aplikację zastępującą numer 111

Komputery zastępują ludzi - to hasło jest prawdą od co najmniej kilku lat. Szczególnie sprzyjają temu wszelakie kwestionariusze oparte o drabinkę możliwości - rola człowieka zostaje wówczas sprowadzona w zasadzie do bycia długopisem po drugiej stronie słuchawki. Właśnie dla uniknięcia takich sytuacji NHS wprowadza do testów aplikację mającą zastąpić część konsultantów spod numeru 111.

Aplikacja nie będzie jednak po prostu formularzem - dzięki rozwojowi oprogramowania botów poradę będziemy uzyskiwać podczas rozmowy na czacie. Dzięki odpowiedniemu reagowaniu na nasze odpowiedzi bot przeprowadzi nas przez drzewko możliwości i doradzi jedną z czterech możliwości: wizytę w przychodni, wizytę w szpitalu, wizytę w aptece lub "paracetamol", co jest nazwą kodową dla "zostań w domu".

Numer 111 jest alternatywą dla numeru alarmowego, służy do uzyskiwania porady w przypadkach nie będących bezpośrednim zagrożeniem życia. Przez 4 lata funkcjonowania liczba zgłoszeń obsługiwanych przez operatorów wzrosła z 2 milionów rocznie do 15 milionów rocznie. Coraz trudniejsze dla systemu jest poradzenie sobie z tym nawałem obowiązków, dlatego pojawia się myśl i praktyka zaprzęgnięcia konsultantów, którzy się nie męczą i nie wymagają przerw w pracy.

Przewodniczący Brytyjskiego Towarzystwa Lekarskiego, dr Chaand Nagpaul, wskazuje na problematyczny brak możliwości interpretacji odpowiedzi pacjenta wykraczających poza standardową eliminację "drzewkiem". Według niego nie tylko nie pomoże to ograniczyć obłożenia NHS, ale wręcz doprowadzi do jego zwiększenia.

Początkowo aplikacja będzie dostępna dla mieszkańców północnej części Londynu. W Londynie też znajduje się laboratorium prowadzące najbardziej zaawansowane na świecie badania nad sztuczną inteligencją - być może krytycy rozwiązania mają na tę chwilę rację, jeśli jednak służba zdrowia ma w pełni korzystać z rozwoju technologii teraz jest właśnie czas na kładzenie podwalin pod oswajanie pacjentów z korzystania z pomocy lekarskiej opartej na sztucznej inteligencji.



Komentarze



Zdrowie

Anglia.today/reklama
ANGLIA.today
Anglia.today/firmy
Znajdź nas na facebook'u!
Anglia.today/reklama