Pieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.uk

British Airways i Ryanair pod okiem policji za niezwracanie pieniędzy za odwołane loty

Jak podały władze, rozpoczęto śledztwo dotyczące niezwracania środków za odwołane podczas pandemii loty.

pikrepo.com (Ryanair)
pikrepo.com (Ryanair)

Śledztwo dotyczy linii British Airways oraz Ryanair, które nie zwróciły pasażerom pieniędzy za odwołane loty. Według władz, firmy złamały obowiązujące prawo nie oferując zwrotów.

„Rząd obawia się, że przez brak możliwości zaoferowania kupującym zwrotów, firmy przekroczyły pewną granicę w łamaniu praw konsumentów i pozostawiły podróżujących niesprawiedliwie bez pieniędzy” – możemy przeczytać w oficjalnym oświadczeniu.

Rozpoczęcie oficjalnego śledztwa oznacza, że teraz linie lotnicze mają okazję odpowiedzieć na wezwania i zwrócić należności bez większych konsekwencji.

Dotychczas podróżni byli jednak bezsilni. Działania podjęte przez rząd mogą nadać sprawie tempa i zamknąć pewien rozdział związany z problemami podczas pandemii.

Związki lotnicze skrytykowały jednak rząd za to, że próbuje przysporzyć więcej problemów sektorowi, który bardzo ucierpiał w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Sprawę skomentował przedstawiciel linii Ryanair, który zapewnił, że wszystkie przypadki zwrotów są podejmowane osobiście i każda należność o jaką się zgłoszono została zwrócona.

Śledztwo, które jest prowadzone dotyczy nie tylko linii lotniczych, ale również biur podróży, które nie oddały pieniędzy za odwołane wyjazdy. Sprawa powinna zostać rozwiązana w przeciągu kilku przyszłych miesięcy.

Tagi: polityka




Bieżące wydarzenia

ANGLIA.today
Job beauty access
JobSora
ANGLIA.today
Job beauty access