mieszkasz w londynie banner

HSBC zamknie 82 oddziały

Wszystko wskazuje na to, że HSBC zamierza zamknąć aż 82 oddziały pomiędzy kwietniem a wrześniem tego roku. Wszystko przez to, że klienci chętniej korzystają z bankowości internetowej.

hsbc.co.uk
hsbc.co.uk

Po zamknięciu części oddziałów, ma pozostać 511 placówek. Manadżerowie zapewniają, że na ten moment nie spodziewają się żadnych zwolnień, bowiem załoga zamykanych placówek zostanie przeniesiona do tych, które będą nadal funkcjonować.

Jak się okazuje, pandemia koronawirusa spowodowała, że konsumenci częściej korzystają z internetowej bankowości. Istnieją jednak poważne obawy, związane z zamknięciem części placówek.

Lokalne oddziały banku są niezbędne dla wielu starszych osób, jak i lokalnych biznesów, ale jak zapewnia HSBC jeden z zamykanych oddziałów, znajduje się tuż przy poczcie, co niejako nie ma najmniejszego sensu.

Zgodnie z badaniami, aż 90% klientów kontaktuje się z bankiem za pomocą telefonu, zaś liczba tych, którzy go odwiedzają osobiście spadła o 1/3 w ciągu ostatnich 5 lat. Jak mówi Jackie Uhi z HSBC, pandemia wykazała potrzebę zmian, za którą idą władze firmy.

Jak dodaje, pozwoliła ona także skrystalizować sposób myślenia oraz spowodowała, że zostały podjęte strategiczne decyzje, które wymagały podjęcia. Jak zaznacza Uhi, częśc placówek bankowych będzie także oferowała mniej usług stacjonarnych, które zostały przeniesione do bankowości internetowej.




Warto wiedzieć

ANGLIA.today
Anglia.today/firmy
Joblee content
Pianiadze banner
ANGLIA.today