Pieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.ukPieniadze.org.uk

Ryanair jedną z najgorszych linii pod względem zwrotów

Najpopularniejsza linia lotnicza w Europie została oceniona jako najgorsza pod względem oddawania zwrotów za odwołane loty. Niechlubne miejsce Ryanair zajął egzequo z Virgin Atlantic.

Anna Zvereva/Flickr/CC BY-SA 2.0
Anna Zvereva/Flickr/CC BY-SA 2.0

W oficjalnej ankiecie Ryanair zajął niższe miejsce niż Jet2, Tui, British Airways, easyjet czy Wizzair, w skrócie był najgorszy wśród swojej konkurencji.

Grupa konsumencka podała, że Ryanair „szczyci” się najmniejszą, bo 13% satysfakcją klientów w kategorii zwrotów i zmiany biletów.

Szczególnie w poprzednim roku miliony osób spotkały się z odwoływaniem połączeń. Niestety linia nie stanęła na wysokości zadania i wiele osób do dzisiaj nie otrzymało pieniążków za loty z marca 2020.

Z oferty zwrotnej zadowolonych było 26% pasażerów. W ich skład jednak wchodzą osoby, które przystały na ofertę „vouchera”, a nie zwrotu gotówki.

Osoby, które otrzymały zwroty pieniążków musiały na nie czekać średnio ponad trzy miesiące.

W ankiecie najlepiej wypadła linia Jet2, której ponad 3/4 pasażerów było zadowolone ze zwrotów.

Ankieta badała sytuacje pasażerów, którzy korzystali z linii lotniczych od 16 marca do września 2020 roku.




Warto wiedzieć

ANGLIA.today
Anglia.today/firmy
Joblee content
Pianiadze banner
ANGLIA.today